Bienvenue chez Rosetta! En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente détaillées ci-dessous. Ces conditions visent à établir une relation de confiance et de transparence entre notre boutique et nos clients.

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site Rosetta et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de bijoux et accessoires. Toute commande sur notre site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

ARTICLE 2 : PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les descriptions, photos et caractéristiques des bijoux disponibles sur le site sont les plus précises possibles pour vous assurer un choix éclairé. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

Dans une démarche écoresponsable, nos produits sont expédiés sans emballage superflu. Cela nous permet de réduire notre impact environnemental tout en maintenant des délais de traitement rapides. Merci pour votre compréhension.

ARTICLE 3 : PRIX ET PAIEMENT

Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Pour les acheteurs internationaux et français (hors Île-de-France), les frais de livraison sont à leur charge.

Paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur notre site. La commande sera confirmée dès réception du paiement.

ARTICLE 4 : COMMANDES

Toute commande sur le site est définitive dès la confirmation du paiement. Rosetta Bijoux se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-respect des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de la commande.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation. La livraison est gratuite et s’effectue en 5 à 7 jours ouvrés pour L’Île-de-France (Cette région compte 8 départements donc: 75, 92, 93, 94, 77, 78, 91, 95). Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

ARTICLE 6 : REMBOURSEMENTS

Les articles doivent être dans leur état et emballage d’origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et au suivi de la relation client. Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations. Pour toute demande, veuillez nous contacter

ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site (images, textes, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Rosetta Bijoux et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

ARTICLE 9 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, après une tentative de règlement amiable entre les parties.

ARTICLE 10 : ACCEPTATION DES CONDITIONS

En finalisant un achat sur notre site Rosetta Bijoux, chaque client reconnaît avoir pris connaissance de l’ensemble de nos politiques (politique de vente, politique de confidentialité, politique d’expédition, politique de remboursement) et les accepter sans réserve. Toute commande validée implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.